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POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES ET D'UTILISATION DES COOKIES APPLICABLE À COMPTER DU 05 MAI 2019

Nous vous invitons à consulter ci-dessous la charte sur les traitements des données à caractère personnel effectués par le site Telescripto, proposant les services linguistiques de transcription, traduction et révision de texte, afin qu'ils soient conformes au Règlement Général Européen sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés (LIL).

  • Statut juridique : entreprise individuelle, de droit français,

  • Régime : micro-entreprise,

  • Raison sociale : Isabel del Arco Lebrasseur, 

  • Nom commercial : Telescripto,

  • Numéro SIRET : 75195832300014  (code APE : 7430Z) enregistrée à l’URSSAF des Pyrénées-Orientales (66),

  • Siège social : 66470 Sainte-Marie-la-Mer,

  • Téléphone : 06 64 27 26 01,

  • Email : telescripto@outlook.fr 

  • dirigée par Isabel del Arco Lebrasseur, dûment habilitée en sa qualité d'entrepreneur individuel (ci-après désignée la responsable du traitement).

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont l'agence Telescripto utilise et protège les informations que vous lui confiez ou lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : https://www.telescripto.eu 

La volonté de l'agence Telescripto est d'instaurer une relation de confiance réciproque, c'est pourquoi assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles est une priorité absolue.

L'agence Telescripto s'engage à respecter rigoureusement l’ensemble des dispositions réglementaires et législatives françaises et européennes relatives à la protection des données personnelles. 

 

L'agence Telescripto applique une politique extrêmement stricte pour garantir la protection de vos données personnelles :

  • Vous restez maître de vos données. L'agence Telescripto n’en dispose pas librement.

  • Elles sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée (téléchargement sur disque dur externe puis suppression après traitement et fourniture de toute prestation).

  • L'agence Telescripto s'engage dans une démarche continue de protection de vos données, en conformité avec la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement (UE) Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016 (RGPD).

1. Cadre juridique : conformité au RGPD et à la loi française

La responsable du traitement déclare qu’elle effectue des traitements de données personnelles conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après désigné le RGPD) et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (modifiée).

2. Identité et coordonnées du Responsable des traitements

La responsable des traitements est identifiée ci-dessus. Ses coordonnées sont :

66470 Sainte-Marie-la-Mer,

Téléphone : +33 (0)6 64 27 26 01

E-mail : telescripto@outlook.fr

3. Validité de la présente politique de protection des données 

Telescripto se réserve le droit de modifier la présente politique en matière de protection des données. La version en vigueur est consultable sur le site web de l'agence Telescripto. Elle est applicable à compter du 06 mai 2019.

 

4.  Les données personnelles traitées

Nous sommes amenés à collecter et à traiter les données personnelles suivantes :

  • les données d’identification (exemples : nom, prénom, civilité, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone) ;

  • les données de connexion (exemple : adresse IP, logs de connexion) ;

  • les données commerciales (exemple : abonnement, échanges avec le service clientèle, données nécessaires à la réalisation d’enquêtes de satisfaction, de statistiques) ;

  • les données de facturation, impayés (moyens et historique de paiement, données de transaction, factures).

 

Nous ne collectons aucune donnée relative à la vie personnelle (exemples : situation de logement, propriétaire ou locataire, résidence principale ou secondaire, habitudes de vie).

Dans l’hypothèse où vos données personnelles sont collectées par le biais d’un formulaire, vous serez informés du caractère obligatoire des informations par un astérisque (*) à côté des champs concernés. En cas d’absence d’astérisque, les informations demandées ne sont pas obligatoires.

Seules les données personnelles strictement nécessaires au regard des finalités décrites ci-dessous sont collectées.

5.  La finalité des traitements

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

 

  • vous fournir les informations ou les prestations que vous avez demandées ;
  • la gestion de la relation avec vous, la communication téléphonique ou écrite dans le cadre d’une assistance technique et/ou commerciale ;

  • les opérations pour la réalisation de campagnes d’information et prospection commerciale ;

  • recueillir les informations nous permettant d’améliorer et optimiser la qualité de nos services et de notre site ;

  • la gestion de la facturation, de la lutte contre la fraude et du recouvrement en cas d’impayés ;

  • l'élaboration de statistiques, d'analyses et de mesures d’audience ;

  • les enquêtes de satisfaction sur nos services ;

  • la gestion des droits et des demandes d’exercice des droits des personnes.

 

6.  Durée de conservation de vos données personnelles

Telescripto utilise vos données personnelles pour la fourniture de ses prestations ou l'exécution de mesures précontractuelles nécessaires au traitement de votre demande. Lors de la collecte, vous êtes averti des informations qui nous sont indispensables pour traiter et exécuter les prestations proposées. 

Par défaut, vos données de connexion, de navigation et de trafic ne sont pas conservées au-delà de 1 an. Néanmoins, vos données personnelles sont conservées pour une durée plus importante lorsque les obligations légales et réglementaires nous l'imposent.

 

7.  Les destinataires de vos données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons en aucun cas les données personnelles collectées à des organismes tiers.

Isabel del Arco Lebrasseur reste l'unique destinataire de vos données personnelles et l'unique prestataire chargée d'exécuter les prestations demandées. L'agence Telescripto ne fait en aucun cas appel à des sous-traitants et par conséquent ne divulgue aucune de vos données personnelles.

Par ailleurs, vos données personnelles ne font pas l'objet d'un transfert dans un pays situé hors de l'Union européenne.  

 

8.  Les droits concernant vos données personnelles

Vos droits concernant vos données personnelles sont les suivants :

- droit d'accès ;

- droit d'interrogation ;

- droit de rectification ;

- droit à l'effacement (ce droit peut s'exercer dans la mesure où il ne nuit pas à l'exécution du contrat ou au respect de nos obligations légales et réglementaires) ;

- droit à la limitation d'un ou plusieurs traitements de vos données personnelles ;

- droit de modification et/ou de retrait, à tout moment, des consentements concernant le traitement de vos données personnelles reposant uniquement sur votre consentement ;

- droit d'opposition à un traitement de vos données personnelles ;

- droit à la portabilité de vos données personnelles.

Vous disposez également du droit de définir des directives générales et/ou particulières relatives au sort de vos données personnelles et à la manière dont vous souhaitez que vos droits soient exercés après votre décès.

 

Vous pouvez formuler toute demande d'exercice de vos droits relatifs à vos données personnelles en nous contactant

par e-mail : contact@telescripto.eu